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Les bons cadeaux
« Offrez une expérience autour du vin, à savourer et à partager. »
Comment offrir un bon cadeau ?
Etape 1 : Rendez-vous dans l’onglet « Cours d'oenologie»
Etape 2 : Sélectionnez la formule de votre choix
Etape 3 : Sélectionnez le thème et renseignez le nombre de participants puis cliquez sur «Offrir».
Etape 4 : Renseignez les informations demandées, et personnalisez votre message. Puis, sélectionnez le mode et la date de transmission du bon cadeau
Etape 5 : Dans votre panier, procédez au paiement
Etape 6 : Vous recevrez un mail de confirmation avec le code du bon cadeau
Comment utiliser un bon cadeau ?
Etape 1 : Rendez-vous dans l’onglet « Cours d'oenologie»
Etape 2 : Sélectionnez la formule, puis cliquez sur « Réserver »
Etape 3 : Sélectionnez le thème et cliquez sur « Réserver maintenant »
Etape 4 : Renseignez le nombre de participants et faites défiler le calendrier pour trouver la date qui vous correspond
Etape 5 : Renseignez les informations demandées puis confirmez la réservation
Etape 6 : Validez votre panier en passant au paiement et renseignez votre code de bon cadeau. Vous recevrez un mail confirmant votre inscription
Le code sur mon bon cadeau ne fonctionne pas, comment faire ?
Avez-vous bien renseigné le bon code ?Certains caractères peuvent se confondre(Le O et le 0 par exemple). Si après plusieurs tentatives cela ne fonctionne pas,contactez-nous par mail ou par téléphone.
J'ai reçu un bon cadeau pour une personne, puis-je venir accompagné ?
Il est tout à fait possible de réserver un cours pour plusieurs personnes même avec un bon pour une seule personne. Il faudra simplement payer les places supplémentaires au moment de la réservation.
Quelle est la durée de validité de mon bon cadeau ?
Les bons cadeaux sont valables 12 mois à partir de la date d’achat.
Mon bon cadeau arrive bientôt à échéance, comment faire ?
Les bons cadeaux indiquent une date limite de réservation.
Nos cours étant programmés plusieurs mois à l’avance et souvent complets, nous vous conseillons de réserver dès que possible afin de profiter pleinement de votre expérience.
⚠️ Attention particulière pour les bons cadeaux arrivant à échéance en décembre : le mois de décembre comporte très peu de séances compte tenu des fêtes de fin d’année, et donc un nombre de places limité. Nous recommandons vivement de réserver le plus tôt possible, voire plusieurs semaines à l’avance, afin de garantir votre participation.
Si la date de validité est dépassée, il est possible de prolonger votre bon cadeau de 6 mois, moyennant un supplément de 15 € par personne.
👉 Il vous suffit d’envoyer un chèque à l’ordre de la Cave des Beaux-Arts à l’adresse suivante :
7 rue Ballainvilliers – 63000 Clermont-Ferrand
Ou de passer directement à la cave. Dès réception, nous procéderons à la prolongation de votre bon cadeau.
💡 Un petit conseil : dès réception de votre bon, pensez à réserver votre date — cela vous garantit plus de choix et de sérénité.
Mon bon cadeau est périmé, comment faire ?
Il est possible de prolonger la durée du bon cadeau 6 mois, moyennant un supplément de 15€ par personne, envoyez par courrier un chèque à la Cave des Beaux-Arts 7 rue Ballainvilliers 63000 Clermont-Fd, ou passez directement à la cave.
Dès réception nous prolongerons votre bon cadeau.
Puis-je réserver un cours différent de celui qu'on m'a offert ?
Oui ! Votre bon cadeau ayant une valeur, il est possible de réserver un autre cours d’une formule supérieure. Il faudra seulement régler la différence de prix.
Exemple : Vous avez reçu un bon cadeau Découverte solo, mais souhaitez réserver une séance Mets&Vin ? Vous pouvez utiliser votre bon cadeau, et payer la différence sans problème.
Puis-je acheter du vin avec mon bon cadeau ?
Les bons cadeaux ne peuvent être utilisés que pour la participation aux cours de dégustation.
Les cours d'œnologie
« Apprenez à déguster, comprendre et apprécier le vin dans une ambiance conviviale. »
Où ont lieu les cours d'œnologie ?
Les cours ont lieu à la cave des Beaux-Arts, au 7 Rue Ballainvilliers, 63000 Clermont-Ferrand.
Les balades œnologiques ont lieu à la parcelle du Clos des Amoureux, au 8-22 Rue Simon Wiesenthal, 63100 Clermont-Ferrand.
Quand ont lieu les cours d'œnologie ?
Nous avons plusieurs créneaux dédiés aux cours d’œnologie. Ils ont lieu le Mercredi à 18h30 et le Samedi à 10h30 ou à 16h30, en fonction de la thématique.
L’agenda complet est accessible ici.
Notez qu’il n’y a pas de cours d’œnologie pendant les vacances scolaires ainsi qu’en décembre.
Quel niveau faut-il avoir pour participer aux cours d'œnologie ?
Tous nos cours sont ouverts à tous les niveaux: il n’y a pas besoin d’être expérimenté pour apprécier le vin et les spiritueux !
Combien de personnes participent aux cours ?
Les cours d’œnologie sont destinés à des groupes allant de 14 à 20 personnes en fonction des thématiques.
Est-il possible de reporter ou d'annuler sa réservation ?
Vous pouvez reporter votre réservation sans frais jusqu’à 15 jours ouvrés avant votre cours directement à partir du mail de confirmation de votre réservation, en cliquant sur
« Reprogrammer ».
Passé ce délai, ni report ni remboursement ne seront possibles. Votre réservation n’étant pas nominative, vous pouvez toutefois vous faire remplacer par la personne de votre choix.
Merci de votre compréhension et de votre engagement, afin de garantir la bonne organisation de nos cours.
Les privatisations
« Privatisez la cave pour vivre un moment unique avec vos proches ou vos collaborateurs. »
Est-il possible de privatiser la cave ?
Oui ! La privatisation est possible pour les groupes de particuliers ou de professionnels(séminaire, team building, enterrement de vie de jeune garçon/fille, anniversaire…)
Quelle démarche pour privatiser la cave ?
Pour toute demande de privatisation, contactez-nous par mail ou par téléphone pour élaborer un devis sur-mesure
Plus d’informations sur notre catalogue d’animation ici.
Les oenobox
« Deux bouteilles soigneusement sélectionnées pour découvrir de nouveaux domaines et de nouvelles saveurs. »
Qu'est-ce qu'une oenobox ?
Les oenobox sont des abonnements mensuels chez votre caviste. Chaque mois, récupérez deux bouteilles coup de cœur accompagnée d’une fiche de dégustation créée par la cave des Beaux-Arts pour faire la dégustation à la maison.
Vous bénéficiez également de tarifs avantageux sur les cuvées de la cave pendant toute la durée de votre abonnement.
Comment offrir une oenobox ?
Etape 1 : Rendez-vous sur la page « Oenobox »
Etape 2 : Sélectionnez la box de votre choix (Beau Petit Raisin, 100%, Grande Vigne)
Etape 3 : Renseignez la durée de l’abonnement, les informations du destinataire, et personnalisez votre message
Etape 4 : Choisissez comment vous souhaitez transmettre votre cadeau et cliquez sur « Continuer ». Cela ajoute la box à votre panier.
Etape 5 : Dans votre panier, procédez au paiement
Etape 6 : Vous recevrez un mail de confirmation. Il n’y a plus qu’à venir chercher les bouteilles le mois suivant !
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner et répondre à toutes vos demandes.s
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